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優質產品拓市場 服務周到暖心懷
發布時間:2020-12-31 17:25:11 作者:雷志鵬 文章來源:中電建武漢鐵塔有限公司 訪問次數:

1224日,國網湖北送變電工程有限公司專程將一面寫著“產品優良,服務周到”的錦旗送至履約管理部售后人員手上,衷心感謝武塔公司在興咸三回工程中優質、高效的服務。


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今年6月,武塔公司受國網湖北送變電工程公司委托,加工500千伏興咸三回工程,由于該工程屬跨鐵路停電工程,需在10天內將鐵塔加工完成并送達現場。面對這一緊急工程,武塔公司上下凝心聚力,敢于擔當,勇挑重任,在不影響現有加工工程進度的前提下,準時交付,順利完成委托任務。

鐵塔生產,放樣先行,只有將圖紙放樣出來,才能進行生產加工。在收到加工通知后,履約管理部第一時間將圖紙及注意事項交于科技中心進行放樣,科技中心爭分奪秒,按照+工作模式,僅用兩天時間將工藝卡準備好,交于鐵塔分公司進行生產。

在工藝卡下達之后,鐵塔車間員工摩拳擦掌,迎難而上,車間機器晝夜不息,依次生產出鐵塔零部件,交于鍍鋅車間進行鍍鋅。待鍍鋅完成后,配套組對零部件進行塔材歸位,分類打包,聯系物流將產品運輸到現場。

在全體職工的齊心協力下,終在停電前兩天將所有塔材送到現場準備安裝。

在后續鐵塔安裝過程中,履約管理部安排售后人員積極配合現場,全程跟蹤對接,及時處理施工方現場遇到的問題。在遇到塔材少件的情況,因擔心常規物流耽誤工期,履約管理部負責人直接安排售后專車載運塔材,直達項目現場,圓滿完成組裝立塔到放線送電的任務。

多年以來,武塔公司一直秉著誠信贏得信任,品質創造價值的經營理念,長期堅持追求為用戶提供滿意產品和優質服務,秉持想客戶之所想、急用戶之所急的經營宗旨,贏得了客戶的高度認可。這面錦旗既是對武塔公司工作的肯定,也是一種鼓勵和鞭策,公司全體職工將不負眾望,再接再厲,一如既往地做好鐵塔加工生產工作。


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